Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang freebitco untuk Anda

Semua aktiviti di freebitco.bet dijalankan mengikut terma perkhidmatan yang ditetapkan, bertujuan melindungi hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaDasar Kuki
freebitco Rangka Undang-Undang freebitco untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau sebarang hal undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang dikendalikan dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam masa dua hari bekerja dijamin bagi hal-hal undang-undang.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung di laman freebitco.bet tersedia untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan dan isu akaun, beroperasi tujuh hari seminggu sepanjang waktu.

Borang Aduan Rasmi

Hantar aduan bertulis melalui borang aduan di portal akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur penyelesaian pertikaian kami.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

freebitco mengutamakan keselamatan data peribadi anda melalui protokol enkripsi dan dasar penyimpanan yang ketat, memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat penggunaan akaun.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL terkini.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat tidak tepat, atau memohon penutupan akaun pada bila-bila…

Perkongsian Pihak Ketiga

freebitco tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay…

Pengesahan Identiti

Prosedur pengesahan identiti dijalankan untuk memastikan keselamatan akaun anda dan mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan dasar privasi freebitco untuk membantu anda memahami kedudukan anda dengan lebih jelas.

Anda berhak mengakses data peribadi yang disimpan, memohon pembetulan, meminta penutupan akaun dan mengemukakan aduan rasmi. Semua hak ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Tetapan Privasi dan klik 'Minta Data Saya'. Permohonan diproses dalam masa lima hari bekerja dan dokumen dihantar ke e-mel yang berdaftar pada akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadam secara kekal. Anda akan menerima pengesahan e-mel apabila proses penutupan selesai.

Gunakan borang aduan di portal akaun anda untuk mengemukakan butiran pertikaian. Setiap kes diberi nombor rujukan unik dan pasukan kami akan menghubungi anda dalam masa dua hari bekerja untuk menyelesaikan perkara tersebut.

Kami akan memaparkan sebarang perubahan terma di laman freebitco.bet dengan notis yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar apabila terdapat kemas kini material pada terma.

Perkhidmatan freebitco.bet beroperasi mengikut undang-undang bidang kuasa di mana operasi dibenarkan. Akses tersedia di wilayah yang disokong sahaja, dan pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mematuhi undang-undang tempatan mereka.